Informativa sulle spedizioni

Flame Beach Wear effettua tutte le spedizioni tramite Vinted Go, un servizio affidabile che consegna i pacchi presso punti di ritiro selezionati in base all’indirizzo fornito dal cliente.

1. Modalità di Spedizione

Al momento dell’ordine, il cliente inserisce il proprio indirizzo completo.
Sulla base di quell’indirizzo, Flame Beach Wear seleziona il punto di ritiro Vinted Go più vicino e più pratico.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione via email con:

  • il punto di ritiro assegnato

  • l’indirizzo esatto del punto di ritiro

  • il link per tracciare la spedizione

  • gli aggiornamenti sullo stato del pacco

Il cliente non sceglie il punto di ritiro durante il checkout.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicativi sono:

  • Italia: 3–7 giorni lavorativi

I tempi possono variare durante saldi, festività o picchi di utilizzo del servizio.

3. Ritiro del Pacco

Quando il pacco arriva al punto di ritiro, Vinted Go invia una notifica.
Il pacco deve essere ritirato entro il periodo previsto dal punto di ritiro.

In caso di mancato ritiro entro la scadenza:

  • il pacco verrà automaticamente restituito a Flame Beach Wear

  • eventuale nuova spedizione sarà a carico del cliente

  • la spedizione originale non verrà rimborsata

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati al checkout in base alla destinazione.
Eventuali promozioni (come spedizione gratuita oltre una certa soglia) saranno indicate sul sito.

5. Tracciamento

Tutte le spedizioni sono tracciate.
Il cliente può seguire il percorso del proprio ordine tramite il link fornito via email una volta spedito il pacco.

6. Indirizzo e Dati di Spedizione

Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo corretto e completo.
Flame Beach Wear non risponde di:

  • ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti

  • pacchi non consegnati o restituiti per indirizzo non corretto

  • eventuali costi aggiuntivi generati da queste situazioni

7. Pacchi Non Recapitati o Rifiutati

Se il pacco torna indietro per mancato ritiro o indirizzo non corretto, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione sostenendone i costi.
La spedizione iniziale non sarà rimborsata.

8. Pacchi Danneggiati Durante il Trasporto

In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il cliente deve documentare il problema con foto e contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna al punto di ritiro:
info@flamebeachwear.com.

9. Destinazioni Coperte

Flame Beach Wear spedisce esclusivamente verso le destinazioni supportate da Vinted Go.
L’elenco aggiornato è disponibile sul sito ufficiale Vinted Go.